售后服務體系
售后服務體系介紹
長期穩定的技術服務和保障能力源于公司良好的“服務理念”和完善的“服務制度”。
服務理念
金騰遵循“以人為本，誠心服務”的服務理念；本著“客戶至上、服務唯新、合作共贏”的服務宗旨。
金騰不僅為用戶提供高品質、高信譽、方便快捷的專業化服務；更為用戶提供全面周到的人性化服務。
金騰將不遺余力，追求完美、不斷創新、樹立品牌形象。
服務概念
提供服務承諾制度。
總部和業務發生地按區域設立售后服務機構，提供服務熱線。配備足夠的人力、配件和交通工具。
制定相關的運作制度，使售后服務工作制度化、流程化。并定期對服務品質進行跟蹤考評。
售后服務隊伍建設
為了向各地客戶提供更為快捷、貼心的服務，公司建立了一支強而有力的技術服務隊伍。在廣東省內的東片、西片、珠三角等多個地區以及省外的十多個省市設有辦事處或合作服務商，有較強的服務支持能力和運作經驗。
